Política de privacidad

Esta política explica cómo Team 5 Entertainment S.L. (Team5 Entertainment, en adelante «nosotros») recoge, usa y protege la información que nos facilitas al visitar team5events.es y al contactar con nosotros.

Responsable del tratamiento

Web: https://team5events.es. Team5 Entertainment es una agencia de organización de eventos, música en directo y equipo técnico para celebraciones en Alicante y en toda España.

• Razón social: Team 5 Entertainment S.L.;
• CIF: B75520700;
• Domicilio: Calle Alvarez Sereix 14, 2A, 03001 Alicante, España;
• Teléfono y WhatsApp: +34 610 138 839;
• Correo electrónico: team@team5.es.

Qué datos recogemos

Cuando nos escribes por el formulario de la web, por WhatsApp o por correo, o nos llamas, recibimos los datos que nos das: nombre, teléfono o correo y el contenido del mensaje (fecha, ciudad, lugar y tipo de evento). Los usamos solo para responder a tu consulta, preparar el presupuesto y prestar el servicio.

Al visitar la web se puede recoger de forma automática información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas y origen de la visita. La necesitamos para la analítica, el funcionamiento y la seguridad de la web.

El formulario de contacto abre WhatsApp con el texto ya escrito: el mensaje lo envías tú desde tu cuenta y no se guarda en nuestro servidor. Al texto se puede añadir la página desde la que escribes y el origen de la visita, para saber por dónde nos llegan las consultas.

Cookies

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Analítica y servicios de terceros

Usamos Google Analytics para analizar el tráfico y mejorar la web. El servicio recoge datos anonimizados según la política de privacidad de Google. De las fuentes publicitarias o sociales (Instagram, Facebook, Telegram, YouTube) solo se registra el nombre de la fuente.

Contenido incrustado de otras webs

Algunas páginas incluyen contenido incrustado: vídeos de YouTube, publicaciones de Instagram o imágenes. Ese contenido se comporta igual que si visitaras la web de origen: puede instalar sus propias cookies y registrar tu interacción según la política de ese servicio.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de tu consulta se conservan el tiempo necesario para atenderla y cumplir lo acordado sobre el evento; después se eliminan o se anonimizan. Los datos de analítica se conservan dentro de los plazos fijados en Google Analytics.

A quién comunicamos los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Solo pueden comunicarse a los músicos y técnicos que participan en tu evento, en la medida necesaria para realizarlo, y en los casos previstos por la legislación española y europea.

Tus derechos

Según el RGPD y la LOPDGDD puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, la limitación del tratamiento o su supresión. Escríbenos a team@team5.es y te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que tus datos se tratan de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización al final. Las condiciones de uso de la web están en el aviso legal.

Contacto para cuestiones de privacidad

• Correo electrónico: team@team5.es;
• Teléfono y WhatsApp: +34 610 138 839;
• Domicilio: Calle Alvarez Sereix 14, 2A, 03001 Alicante, España.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.