Политика конфиден­циальности

Эта Политика конфиденциальности описывает, как Team 5 Entertainment S.L. (Team5 Entertainment, далее «мы») собирает, использует и защищает информацию, которую вы передаёте при посещении сайта team5events.es и обращении к нам.

Кто мы

Адрес нашего сайта: https://team5events.es. Team5 Entertainment это агентство по организации мероприятий, живой музыки и технического обеспечения праздников в Аликанте и по всей Испании.

• ответственный за обработку данных: Team 5 Entertainment S.L., CIF B75520700;
• адрес: Calle Alvarez Sereix 14, 2A, 03001 Alicante, Испания;
• телефон и WhatsApp: +34 610 138 839;
• электронная почта: team@team5.es.

Какие данные мы собираем

Когда вы пишете нам через форму на сайте, в WhatsApp, по электронной почте или звоните, мы получаем указанные вами данные: имя, контактный номер или адрес почты и содержание сообщения, то есть дату, город, площадку и формат праздника. Эти данные используются исключительно для ответа на ваш запрос, подготовки расчёта и оказания услуг.

При посещении сайта автоматически может собираться техническая информация: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы и источник перехода. Она нужна для аналитики, работы сайта и его безопасности.

Форма обратной связи открывает WhatsApp с заполненным текстом: сообщение отправляете вы лично через мессенджер, на нашем сервере оно не сохраняется. К тексту может добавляться страница, с которой вы написали, и источник перехода, это помогает нам понимать, откуда приходят запросы.

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, сохранения ваших настроек и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Аналитика и сторонние сервисы

Мы используем Google Analytics для анализа трафика и улучшения сайта. Сервис собирает обезличенные данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности Google. Данные о рекламных или социальных источниках переходов (Instagram, Facebook, Telegram, YouTube) фиксируются только как название источника.

Встроенный контент с других сайтов

Страницы сайта могут содержать встроенный контент: видео с YouTube, публикации из Instagram, изображения. Такой контент ведёт себя так, будто вы посетили соответствующий сайт: он может устанавливать собственные cookie и отслеживать ваше взаимодействие с ним согласно политике соответствующего сервиса.

Сколько времени мы храним данные

Данные, полученные при обращении, хранятся столько, сколько необходимо для обработки вашего запроса и выполнения договорённостей по мероприятию, после чего удаляются или обезличиваются. Обезличенная аналитика хранится в пределах сроков, установленных Google Analytics.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы только исполнителям и техникам, задействованным в вашем мероприятии, в объёме, необходимом для его проведения, а также в случаях, предусмотренных законодательством Испании и ЕС.

Ваши права

В соответствии с GDPR и испанским законом LOPDGDD вы вправе запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, исправить их, ограничить обработку или потребовать удаления. Для этого напишите нам на team@team5.es, и мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD, aepd.es).

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице, дата последнего обновления указана внизу. Условия пользования сайтом описаны отдельно: Условия использования.

Контакты по вопросам конфиденциальности

• электронная почта: team@team5.es;
• телефон и WhatsApp: +34 610 138 839;
• адрес: Calle Alvarez Sereix 14, 2A, 03001 Alicante, España.

Дата последнего обновления: 17 октября 2026 г.