Условия использования сайта

Эти условия описывают, как пользоваться сайтом team5events.es и что означает обращение к нам через форму, мессенджер или по телефону. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с изложенным ниже.

О владельце сайта

Сайт team5events.es принадлежит компании Team 5 Entertainment S.L. (торговое название Team5 Entertainment), которая оказывает услуги по организации мероприятий, живой музыки и техническому обеспечению праздников.

• CIF: B75520700;
• юридический адрес: Calle Alvarez Sereix 14, 2A, 03001 Alicante, Испания;
• телефон и WhatsApp: +34 610 138 839;
• электронная почта: team@team5.es.

Информация на сайте

Материалы сайта, то есть описания услуг, форматов, городов и технических условий, носят информационный характер и не являются публичной офертой. Условия конкретного заказа согласуются отдельно: состав музыкантов, объём технического обеспечения, дата, место и стоимость фиксируются в переписке или в разговоре.

Мы стремимся поддерживать информацию в актуальном состоянии, однако состав исполнителей, перечень оборудования и условия выезда могут меняться. Актуальные данные на конкретную дату всегда подтверждаются при обращении.

Обращения и обработка запросов

Отправляя запрос через форму на сайте, в WhatsApp, по электронной почте или по телефону, вы передаёте нам контактные данные и сведения о мероприятии, необходимые для подготовки предложения.

• мы используем эти данные только для ответа на ваш запрос и подготовки расчёта;
• мы не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях;
• форма обратной связи на сайте открывает WhatsApp с заполненным текстом, и сообщение отправляете вы лично через мессенджер;
• подробнее об обработке данных рассказано в Политике конфиденциальности.

Бронирование и отмена

Дата считается зафиксированной после письменного подтверждения с обеих сторон и согласования условий. До этого момента дата остаётся открытой и может быть занята другим заказчиком.

• условия предоплаты, отмены и переноса обсуждаются индивидуально и фиксируются в договорённости;
• технические требования к площадке (электропитание, время монтажа, ограничения громкости) входят в договорённость, а их выполнение обеспечивает заказчик вместе с площадкой;
• если площадка не обеспечивает согласованные технические условия, объём услуг может быть изменён, о чём мы сообщаем заблаговременно.

Перечень вопросов, которые стоит выяснить у площадки заранее, приведён в статье «Как выбрать площадку для праздника».

Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, видео и дизайн сайта принадлежат Team5 Entertainment или используются с согласия правообладателей. Копирование материалов для коммерческого использования без письменного согласия не допускается. Цитирование с активной ссылкой на источник разрешено.

Названия групп, имена исполнителей и упомянутые на сайте площадки принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях.

Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы, в частности на видео в YouTube и профиль в Instagram. Мы не контролируем содержимое сторонних сайтов и не отвечаем за него.

Ограничение ответственности

Мы отвечаем за согласованный объём услуг: наличие музыкантов, техническое оборудование, монтаж и сопровождение мероприятия. Мы не отвечаем за обстоятельства вне нашего контроля: действия третьих лиц, состояние площадки, погодные условия, решения администрации площадки или муниципальные ограничения по времени и громкости.

Именно поэтому мы настаиваем на предварительной проверке технических условий площадки: большинство проблем на праздниках можно предусмотреть заранее.

Изменения в условиях

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Условия уже согласованных заказов изменения не затрагивают.

Контакты

Вопросы по этим условиям направляйте на team@team5.es или пишите в WhatsApp на +34 610 138 839. Познакомиться с услугами можно на страницах свадьба, корпоратив, артисты и города.